пробовал так не получается
Да быть того не может. Я их уже столько сделал! Давай ещё раз.
Втыкаешь флешку в выключенный ресивер. Включаешь ресивер.
Нажимаешь жёлтую кнопку.
Выбираешь "Formatting" и ОК.
Ждёшь окончания форматирования и снова ОК.
Переходишь на пункт "BackupSystem".
Ресивер сообщит о копировании.
Минут через 5-6 ресивер перезагрузиться.
После этого, не вынимая флешку из ресивера, заходишь в него по FTP и скачиваешь бекап, из директории HDD, в компьютер.
Удачи.