Может какая-то последовательность действий должна быть?
Если кабель нормальный нуль-модемныйи в проге правильно выбран порт то проблем не будет. Cначала в проге нужно включить процесс а затем включить рес задним выключателем.
Никаких больше секретов нет и рес оживёт 100%.