Вы сами прекрасно описали что виновато подключение конвертора.
Интернет и Ш@ра не при чем если нету качество сигнала.
Я бы смотрел соединения кабелей, точность установки тарелки и попробовал поменять конвертор.
А как объяснить то, что старенький Humax с официальной картой доступа эти же каналы замечательно показывает?
Входные цепи ресиверов хумакс и Ги отличаются. Настройте любой открытый канал,например Инфоканал, там шарик не нужен.
Аналогичная ситуация была. Вылечилась полностью заменой пятилетнего конвертора.