Ребенок поставил пароль на рес GI 2138. И теперь невозможно зайти в меню, требует пароль, который неизвестен. Как можно сбросить ресивер?

Из вопроса не ясно где конкретно  поставили на пароль.
Решение найдёте тут - Cброс пароля Родительского контроля или тут  Пароль конфигурации в интернет-клиенте , в зависимости где пароль.

Скорее всего Родительский контроль. Спасибо попробую вечером.