Если ресивер на Энигме, то тоже может сигнала не быть. Надо править файл satellites.xml , или скачать актуальный и заменить его с последующей перезагрузкой Энигмы. Файл лежит по пути etc\tuxbox. Можно ещё проще - в ручном поиске ввести данные и отсканировать каналы.