производитель вашего пульта
https://www.chunghop.com/en/index1.asp, я одно время ползовался подобными, потдержки 0... попробуйте на старых имиджах (майских) если ваши кнопки будут работать, то вопрос в драйверах... иначе дело швах, у меня были преценденты, что некоторые кнопки не обучались невкакую, но это было на других устройсвах...