Думаю надо получить полный номер карты, и написать в техподдержку. Я так года 2 назад сделал, сказали что карта старая и не брать.
Либо у какого нибудь дилера попросить чтобы по базе пробил (на других форумах думаю проблем небудет их найти)
А если карта не старая - то просто перечислить на ее 600 рублей, и попросить чтобы в техподдержке включили.