Отдалённо сам процесс просмотра фильмов «по заказу» напоминает т.н. «спутниковую рыбалку», которую наверняка помнят те наши посетители, пользовавшиеся системой одностороннего спутникового интернет-доступа. Хотя, если быть точнее, это на самом деле более похоже на рассылку файлов, которую практиковали в своё время операторы спутникового интернета.
Так интернет-сервис StarBlazer пытался организовать платную рассылку кинофильмов для своих пользователей. Цена загрузки со спутника одного кинофильма составляла 50 рублей. Пользователь имел возможность приобрести право на просмотр фильма, закачать его через специальный интерфейс со спутника и после успешной закачки смотреть его определённое количество времени, по истечении которого доступ к файлу с кинофильмом программно блокировался. Но сервис не имел успеха по разным причинам, в т.ч. из-за низкого выбора фильмов.
Кинотека «Триколора» на несколько порядков обширнее, чем это было у Starblazer и воспользоваться ней могут абоненты оператора, которые подключат через USB-порт (не касается ресиверов со встроенным жёстким диском) свой автономный внешний накопитель («флэшку» или подобный девайс).
Закачка файлов с заказанными фильмами будет производиться ежедневно в 2 часа ночи по московскому времени.
При этом у абонентов на диске (накопителе) будет располагаться 12 фильмов, состав списка которых будет регулярно обновляться — 2 фильма добавляются и два удаляются в ежедневном режиме.
Отдельную плату за пользование сервисом оператор пока вводить не планирует. При этом стандартное (линейное) вещание фильмов в рамках сервиса «Кинозалы» у «Триколор ТВ» остаётся и будет работать в прежнем режиме.
В связи с началом работы обновлённого сервиса «Кинозалы» появятся в продаже фирменные флеш-накопители под брендом «Триколор ТВ», которые оператор будет рекомендовать для использования своим абонентам.

С 1 января 2016 года абонентская база «Триколор ТВ» выросла почти на 1,5 млн HD-подписчиков: c 6,6 млн до 8 млн. 25 марта оператор объявил о подключении 7 млн, а в начале ноября к услугам телевидения высокой четкости присоединился уже 8-миллионный абонент. Сейчас HD-абоненты — это две трети всей абонентской базы «Триколор ТВ» (более 12 млн домохозяйств). Общая зрительская HD-аудитория «Триколор ТВ», по оценкам аналитического отдела компании, превышает 21 млн россиян.

Значительный вклад в развитие HD-телесмотрения внесла программа обмена устаревшего оборудования (MPEG-2) на приёмники нового поколения с поддержкой HDTV. Запуская в 2014 году совместно со стратегическими партнерами программу обменов, оператор ставил перед собой цель — улучшить качество телесмотрения российского зрителя за счет предоставления абонентам оптимальных условий для перехода к более современному HD-стандарту. В ноябре 2016 года число абонентов-участников акции по обмену превысило 3 млн.

Главная причина перехода на новые стандарты телесмотрения — более разнообразный и качественный контент, предоставляемый HD-абонентам. Если абонентам, приёмники которых поддерживают MPEG-2, доступно около 40 SD-каналов, то на приемном оборудовании с поддержкой HD и MPEG-4 подписчикам основной услуги гарантирован доступ к 240 теле- и радиоканалам, включая 40 телеканалов в формате высокой четкости (в том числе HD-версии 4 федеральных телеканалов)*. Оператор постоянно работает над формированием контентного предложения. Так с начала года в состав пакета «Единый» вошли телеканалы «МАТЧ! ИГРА HD» и «МATЧ! АРЕНА HD», History HD, «Дом Кино ПРЕМИУМ HD», 1HD Music Television, «Морской HD» и др. Кроме того, HD-каналы есть во всех дополнительных пакетах.

Современный цифровой рынок требует от операторов связи и вещателей большей мобильности и мультиплатформенности, а HD-аудитория — более требовательна к инновациям. Именно с целью удовлетворить возрастающий спрос 1 ноября на RIW-2016 был официально представлен онлайн-кинотеатр «Кино Триколор ТВ», все фильмы в котором доступны в формате HD. При этом для абонентов «Триколор ТВ» предусмотрен специальный раздел, в котором возможен просмотр видео без рекламы, а также эксклюзивные коллекции фильмов, различные акции и дополнительные бонусы.

Алексей Карпов, директор по продажам и абонентскому обслуживанию: «В своей работе „Триколор ТВ“ всегда опирается на потребности зрителей. Делая в 2012 году ставку на развитие новых форматов вещания, мы понимали, что российский телезритель хочет и готов получать более разнообразное и качественное телесмотрение. Та статистика, которую мы видим сейчас — 8 миллионов HD-абонентов и 3 миллиона участников программы обмена оборудования — это доказательство верности выбранного нами курса».

Традиционно лидерами по подключениям к HD-услугам «Триколор ТВ» остаются Краснодарский край (9,43% от общей HD-базы), Московская область (8,34%) и Ростовская область (4,5%). В ТОП-10 регионов по количеству HD-абонентов «Триколор ТВ» также входят: Ставропольский край (3,57%), Москва (3,3%), Свердловская область (2,37%), Республика Дагестан (2,23%), Самарская область (2,21%), Воронежская область (2,14%), Саратовская область (2,03%). По соотношению HDTV к общей абонентской базе лидирует Чеченская республика, где телевидением высокой четкости от «Триколор ТВ» пользуется 75,87% всех абонентов. На втором и третьем местах Мурманская и Иркутская области, соответственно (75,8% и 74,07%).

«Триколор ТВ» — абсолютный лидер по количеству HD-абонентов в России. В спутниковом сегменте российский оператор входит в ТОП-3 мировых лидеров, наряду с американскими телепровайдерами Dish TV и DirесTV (с прошлого года компания перешла под управление AT&T).
                 
* Доступно на европейской части России при использовании приемного оборудования с поддержкой HDTV. Абонентам, проживающим в зоне вещания КА «Экспресс-AT1» (проект «Триколор ТВ-Сибирь»), доступен 31 HD-телеканал.

«Триколор ТВ» продолжает развивать фирменную розничную сеть в регионах России. Сейчас география фирменной сети охватывает 325 городов, а число магазинов достигло 400. Офисы продаж обслуживают более 40% многомиллионной абонентской базы оператора. Всего услугами сети могут воспользоваться 80% абонентов.

Стратегическая цель «Триколор ТВ» — создать сеть доступных фирменных офисов продаж с высоким уровнем сервиса, оформленных и действующих по единым стандартам. В планах «Триколор ТВ» до конца 2016 года открыть Центры продаж и обслуживания во всех городах-миллионниках. Кроме того, в 2017 году планируется повысить уровень первичных подключений через фирменную сеть до 25%, а долю обменов старого оборудования на приёмники нового поколения зафиксировать на уровне 50%.

«Триколор ТВ» обеспечивает магазины фирменной сети актуальными POS- и рекламными материалами для формирования единства визуального восприятия бренда и информирования абонентов о новых акциях и тарифах. Сегодня в фирменных магазинах «Триколор ТВ» можно не только приобрести комплекты приемного оборудования или оплатить услуги оператора. Фирменные магазины — главная платформа для реализации программы обмена спутникового приемного оборудования на более современное. В течение 2016 года в офисах продаж абоненты оператора могли принять участие в масштабных всероссийских акциях, таких как «Включай весну с «Триколор ТВ» или «Детский» стал ближе!». С сентября в магазинах также можно приобрести оборудование или оплатить услуги спутникового интернета.

Напомним, что фирменная сеть «Триколор ТВ» начала работу в августе 2015 года. Тогда она включала 104 Центра продаж и обслуживания и фирменных салонов-магазинов почти в ста городах России. Таким образом, чуть более чем за год «Триколор ТВ» увеличил сервисный охват фактически в 4 раза.

Любой успешный бизнес может решать важные задачи только в тесном сотрудничестве с партнерами на разных уровнях. Фирменная розничная сеть «Триколор ТВ» — это яркий пример того, как партнерство крупной компании со средним и мелким бизнесом позволяет добиться выдающихся успехов.

На мероприятии «Триколор ТВ» представил сервисы, развитие которых предусмотрено в рамках стратегии перехода оператора от линейного вещания к мультиплатформенному, — онлайн-кинотеатр «Триколор ТВ» и цифровой портал tricolortvmag.ru.

Презентация онлайн-кинотеатра состоялась в первый день, сразу после пленарной сессии RIW—2016. Ведущий, шоумен Дмитрий Хрусталев, вместе с гостями подробно исследовал сайт kino.tricolor.tv. На деловой части презентации прошел брифинг с участием директора по маркетингу «Триколор ТВ» Александра Старобинец, директора по продажам Amedia TV Дмитрия Сычугова, директора по развитию и продажам Tvigle Video Publisher Cloud Ирины Куманяевой и директора по продаже контента онлайн-кинотеатра Tvzavr Михаила Фандуберина. На встрече удалось обсудить процесс основания проекта, платформу, на которой он создан, содержание ресурса — контент «Триколор ТВ» и партнёров. В заключение «Триколор ТВ» и Amedia подписали Соглашение о намерениях сотрудничества.

Для более глубокого погружения участников презентации в атмосферу кинотеатра оператор оформил главную площадку в соответствующей тематике: гости смогли пройтись по красной ковровой дорожке, угоститься попкорном, сфотографироваться со статуями Оскара и у отдельно обустроенной «режиссерской» фотозоны.

Также на круглом столе «Онлайн-видео», организованном МКС совместно с RIW, в котором приняли участие крупнейшие игроки рынка телекоммуникаций, директор по контенту «Триколор ТВ» Михаил Горячев рассказал о запуске онлайн-кинотеатра и стратегии оператора по развитию интерактивных сервисов.

На выставке INTERNET16 в рамках RIW—2016 «Триколор ТВ» оборудовал собственный имиджевый стенд. Так у гостей появилась возможность ознакомиться с передовыми услугами оператора — современным форматом вещания Ultra HD 4K и интерактивными сервисами kino.tricolor.tv и tricolortvmag.ru — и пообщаться с сотрудниками компании в неформальной обстановке. Специально подготовленная серия промороликов в формате Ultra HD демонстрировалась в течение всех трёх дней на большом экране стенда, а благодаря установленным мультимедийным панелям посетители смогли протестировать оба ресурса самостоятельно.

Russian Interactive Week — ежегодное событие в Москве, объединяющее ведущие IT-компании, телеком- и медиахолдинги. В этом году мероприятие прошло в 8 павильоне центрального выставочного комплекса «Экспоцентр» и собрало более 150 экспонентов.

Все годы своего существования на рынке Discovery и Eurosport были и остаются олицетворением платного телевидения, а кроме того самыми дорогими брендами и, чего греха таить, самыми трудными переговорщиками для операторов. Третьим в этой дорого-брендовой компании традиционно называют Viasat, но в баталиях он участвует редко – то ли потому что это, прежде всего, кино, то ли из-за какого-то особенного человечного отношения к партнерам (кто бы что ни говорил, человеческого фактора в телекабельном бизнесе очень много, и не учитывать его никак нельзя).

Мне бы не хотелось оценивать ценность каких бы то ни было телеканалов, тем более вышеназванных – об этом лучше меня скажут рейтинги телесмотрения, цифры бюджетов и количества премьерного контента и т.п. Но у российского рынка есть специфический такой перекос, сложившийся исторически: ценник на телеканалы не обусловлен ни их рейтингами, ни индексом лояльности абонентов, ни объемом рекламы. Он зачастую не коррелирует ни со стоимостью контента на этих телеканалах, ни со стоимостью этих телеканалов в других странах.

Но бренд на то и бренд, чтобы цена на него бралась с потолка. И кому какая разница, сколько стоят кожа и нитки, из которых сшита сумка Биркин? Или почем спирт с ароматическим маслом, входящие в Chanel №5? Ради этого "потолка" бренды и выстраиваются, ради него в бренды вваливают столько сил и денег. Примерно так можно сформулировать риторику брендовых каналов, причем всех, не только Discovery.

Если продолжить аналогию, позицию операторов можно сформулировать так: если г-жа Биркин начнет использовать для сумок дермантин, а модный дом Chanel начнет разбавлять духи тройным одеколоном, с их брендам "придет каюк" – их больше никто не купит. 

Каналы, в свою очередь, напоминают про торговлю контрафактными биркиными и шанелями, про мухлеж с продажами на местах и прочие небезосновательные печали.

Любые образные дискуссии выглядят эффектно, но уводят от сути вопроса. А суть его такова: российские операторы платного телевидения считают ценность бренда Discovery завышенной и не коррелирующей с около-плинтусным уровнем среднерыночного ARPU. Тем более, не готовы ежегодно повышать эту цену, чего требует правообладатель, руководствуясь валютным курсом, международной практикой и собственными представлениями о прекрасном. Менеджеры правообладателя, руководствующиеся теми же представлениями и персональными KPI, гнут линию партии планомерно и весьма жестко (эта жесткость – отдельный пункт в списке претензий кабельщиков).

Можно, конечно, пофантазировать о том, как будут развиваться события – и дофантазироваться до повсеместного выключения пакета в назидание остальным вещателям (такие предположения я слышала от нескольких самонадеянных операторов). Но есть несколько деталей, которые скорее говорят о том, что апокалипсиса для Discovery не предвидится.

Во-первых, некоторые крупные компании – прежде всего, "Ростелеком" и "НТВ Плюс" – связаны с правообладателем не только "длинными" контрактами, но и "длинными" бизнес-интересами на самом верху. Кабельщиков, которые просто не включатся в эту кампанию, достаточно много. Зато можно не сомневаться, что все эти операторы воспользуются ситуацией если не для сманивания абонентов, то хотя бы для упрочения их абонентской лояльности. Так уже было.

Мобильные операторы также вряд ли не пойдут на "лобовой" конфликт, поскольку единый медиаселлер входит в тот же "Национальный медиа холдинг", что и правообладатель Discovery – компания "Медиа Альянс". И там суммы контрактов такие, что всему рынку платного ТВ не снилось. Это – во-вторых.

В третьих, сегодняшние баталии начались не просто так на ровном месте: сейчас конец года и конец некоторых контрактов, а это всегда повод для пересмотра цен, особенно для "валютных" каналов. Отключение – лишь один из способов борьбы с удорожанием контента, и это не значит, что тот же "Билайн", "Орион", "Акадо" и прочие операторы не "бодаются" с этим явлением. Еще как "бодаются", но по той или иной причине не идут на крайние меры.

Я, конечно, могу накидать еще пунктов, но все они будут о том же. Так или иначе, понятно, что инструментов влияния у Discovery хоть отбавляй, даже в отрыве от бренда – один административный ресурс чего стоит.

Так что зима начинается жарко и очень интересно – то ли еще будет!

Жаль только, о зрителях не думает ни та, ни другая сторона…