Стоит отметить, что столь значительного роста числа пользователей услуги телевидения высокой чёткости «Триколор» собирается достигнуть без значительного расширения пула HD-каналов (напомним, сейчас в его мультиплексе насчитывается 25 каналов в данном формате). И дело не в том, что оператор не хочет этого делать, просто существующее предложение на рынке не отвечает требованиям, которые «Триколор» предъявляет к качеству картинки.
 
На текущий момент в России имеется 65 каналов, которые позиционируют себя как HD. При этом больше половины из них — не HD, как таковые, а upscale-версии SD-каналов. «Триколор» в своём HD-мультиплексе не хочет и в основном не использует «псевдо-HD»-каналы, так как не считает это приемлемым ни для себя, ни для своих абонентов.
 
«Гипотетически оператор, стремясь привлечь пользователя, может предложить и 200 HD-телеканалов, однако такой пакет на 95% будет наполнен псевдо-HD, имеющим мало общего с телевидением высокой чёткости. Это лукавство, заметное невооружённым глазом, — комментирует Юлия Шахманова, директор по контенту „Триколор ТВ“. — Производство телеканал высокой чёткости требует более высоких затрат, и оттого велик соблазн сэкономить на качестве, используя HD upscale вместо „честного“ HD. Мы крайне требовательны к качеству исходного HD-сигнала, и при отборе кандидатов для нашего мультиплекса отдаём твёрдое предпочтение телеканалам, в сетке которых upscale отсутствует или сведён к минимуму».
 
По словам Шахмановой, компания постоянно мониторит техническое качество сигнала HD-телеканалов, находящихся в составе пакета, и в случае выявления некачественного сигнала направляет каналам запросы с просьбой улучшить его. Если телеканал этого не делает, оператор оставляет за собой право удалить такой канал из своего HD-мультиплекса. На сегодняшний день «письма счастья» отправлены трём вещателям — каким именно, не уточняется.
 
Денис Высоцкий, руководитель отдела технологического маркетинга «Триколор ТВ», продолжая тему upscale, сообщил, что у оператора есть планы по созданию объединения по борьбе с «псевдо-HD». В рамках этого проекта предлагается создать некий свод правил по коммерческому распространению HD-каналов, которых бы придерживались как операторы, так и вещатели.
 
Помимо телевидения высокой чёткости на конференции были затронуты и другие вопросы. В частности — собирается ли оператор, учитывая ввод в коммерческую эксплуатацию тот же HD-пакет, считающийся, в общем-то, премиальным, менять свою ценовую политику? Анна Сопова, директор по связям с общественностью «Триколор-ТВ» ответила, что нет. Как минимум в ближайшие пять лет оператор продолжит играть в low-cost-сегменте и не намерен менять уровень абонентской платы.
 
На вопрос «Кабельщика» — что собирается делать «Триколор» после того, как переведёт большую часть своих абонентов на HD (тут стоит отметить, что из заявленного миллиона HD-подписчиков подавляющее большинство — это прежние абоненты оператора, перешедшие на новую услугу), Анна Сопова ответила, что он будет развивать свои дополнительные услуги. «У „Триколор ТВ“ есть „Кинозалы“, к которому на конец декабря 2012 года было подключено 100 тысяч абонентов, есть радиопроект, который мы вот-вот запустим в коммерческую эксплуатацию, пока он находится в тестовом режиме.
Мы планируем своё развитие в том числе и за счет дополнительных сервисов, так называемого расширенного телесмотрения».
 
Также директор по связям с общественностью «Триколор-ТВ» озвучила нашему порталу информацию по поводу «пассивной» базы абонентов оператора. В 2011 году она составляла 20-25% от общего числа пользователей, в 2012-ом ситуация практически не изменилась и эта цифра составила порядка 22-23%.

 «Сибирь для спутниковых операторов — это почти „terra incognitа“, несмотря на то, что там вещаем мы, там вещает „НТВ-Плюс“. Для нас до недавнего времени это был дополнительный проект. Объясню почему. Там есть целый ряд факторов, которые замедляют проникновение именно спутникового ТВ. В частности, существенный дефицит спутниковой ёмкости и низкие доходы населения, — комментирует Анна. — В связи с запуском нового спутника DirecTV-1R, который должен заменить отработавший своё аппарат „Bonum 1“, перед DTH-операторами откроются новые горизонты. А учитывая, что в европейской части территории России рынок постепенно насыщается, операторы будут стремиться занять пока свободный рынок Сибири и для этого пойдут на разные шаги. НТВ-Плюс выбрал тот путь, который вы озвучили.
 
 Это решение обсуждается на разных уровнях отрасли. Я, в частности, сторонник той позиции, что с маркетинговой точки зрения это очень спорный ход, потому как НТВ-Плюс на протяжении многих лет воспринимается зрителями как премиальный оператор, и его выход в low-cost-сегмент может повлечь за собой не самые впечатляющие результаты. Хотя с другой стороны, этот ход оправдан и понятно, почему он сделан.
 
 Если говорить о конкуренции и о том — опасаемся ли мы её со стороны НТВ-Плюса, то можно ответить, что нет. Потому как есть другие инструменты — узнаваемость бренда, „сарафанное радио“, есть опять же момент, связанный с восприятием бренда».
 
 Свое мнение на этот счёт высказала и Юлия Шахманова, директор по контенту «Триколор ТВ»: «„НТВ-Плюс“ переживает сейчас переход с одного спутника на другой. И вероятнее всего, это временная маркетинговая акция, призванная облегчить жизнь абонентов „НТВ-Плюс“, которые вынуждены будут произвести определённые действия. Мы не готовы сейчас говорить о том, какие инструменты собираемся использовать мы, какие акции проводить, но они тоже будут».