Снимите с реса верхнею крышку и проверьте как блок тюнера(тот к которому антенну привинчиваете) сидит в разъёме. Если вылез то поправьте. Если не поможет то скорее всего он неисправен.
А если попробовать через ком порт,не кто не пробовал может получиться подскажите пожалуйста.