Настройки времени проверьте.  Так бывает когда время не корректно отображается. Например если ресивер будет загружаться на канале с Ямала 90Е то время и дата будут не текущие и гида нету. Лучше всего чтоб ресивер загружался на каналах где время соответствует реальному. Там есть ещё в настройках синхронизация времени по инету. Но есть одно но- инет должен появиться раньше чем ресивер пойдёт за временем в инет. Например если используется модем или WiFi то время будет не корректным и не синхонизируется.