28 сентября | 2024г. | 19:59:01


АвторТема: Виснут Официальные карты Триколор в картоприемнике в GI 2030,2050  (Прочитано 30121 раз)

0 Пользователей и 1 Гость смотрят эту тему.

Оффлайн evgeniy200Автор темы

  • Кандидат
  • *
  • Сообщений: 8
  • Поблагодарили: 0
  • Уважение: 0
Виснут Официальные карты Триколор в картоприемнике в GI 2030,2050!!! Много обращений от клиентов за последние 5 дней,с мотриш ресивер , картинка замирает, переключеш с канала на канала,все работает! Затык примерно каждые 5 минут! Пора дорабатывать СОФТ, Триколор опять чето мутит!

Оффлайн vladiw

  • Младший Джедай
  • **
  • Сообщений: 74
  • Поблагодарили: 14
  • Уважение: 0
эта проблема появилсь после техниеских работ в ноч 26-27, я бы сказал горазда чаще затыки происходят...

Оффлайн evgeniy200Автор темы

  • Кандидат
  • *
  • Сообщений: 8
  • Поблагодарили: 0
  • Уважение: 0
Надо чтото делать, поставлено больше 50 ресиверов, еще неделя и клиенты начнут возмущаться!!! Господа разработчики, доработайте СОФТ!

Оффлайн vladiw

  • Младший Джедай
  • **
  • Сообщений: 74
  • Поблагодарили: 14
  • Уважение: 0
как я вас понимаю... у нас чуток меньше, порядка 30. завтра придет и будет капец повотрная волна звонков, что говорить хз.

Оффлайн a123

  • Джедай
  • ***
  • Сообщений: 350
  • Поблагодарили: 263
  • Уважение: +12
А есть другие варианты, активнее обращаться в сервисную службу производителя в Москве
только обязательно указывая что у Вас столько то абонентов и тп
лучше если обращаться будет оф дилер Gi

проблема не сложная доказательство этого то что встали только несколько моделей (2020 2030 2050)
но без замены софта проблему не решить

(-) на следующей неделе
всего 3 рабочих дня
затем праздники народ будет просто в бешенстве

Оффлайн evgeniy200Автор темы

  • Кандидат
  • *
  • Сообщений: 8
  • Поблагодарили: 0
  • Уважение: 0
Кстати GI 2030,2050 с пиратками Триколора пока работают отменно, без тормозов и затыков. Так же официальные карты работают отменно в Опенах-820. Если не доработают софт для GI в ближайшую неделю, остается  2 варианта, менять ресивер на Опен или менять официальную карту на пиратку :biggrin:

Оффлайн vladiw

  • Младший Джедай
  • **
  • Сообщений: 74
  • Поблагодарили: 14
  • Уважение: 0
проблема глобальная у всех эта линейка хорошо продавалась именно для 13 карт триколора

Оффлайн a123

  • Джедай
  • ***
  • Сообщений: 350
  • Поблагодарили: 263
  • Уважение: +12
остается  2 варианта, менять ресивер на Опен или менять официальную карту на пиратку :biggrin:

кто будет менять и за чей счёт
сотням (тысячам) абонентов легальный просмотр на пиратский или ресиверы
вариант только _один_!!! оф решение (новый софт) от Gi

Оффлайн evgeniy200Автор темы

  • Кандидат
  • *
  • Сообщений: 8
  • Поблагодарили: 0
  • Уважение: 0
Хорошо если с момента установки прошло хотя бы пол года, а то люди начинают звонить  и говрить а как же гарантия, обслуживание и тд! Придется обьяснять чтоб набирались терпения! хорошо если вопрос с ПО решиться в течение недели,а если 2-3 то какую лапшу вешать по телефону самым нетерпиливым :biggrin:

Оффлайн vladiw

  • Младший Джедай
  • **
  • Сообщений: 74
  • Поблагодарили: 14
  • Уважение: 0
можно на 4160 например поменять но хом не работает с триколором на аппаратах 4160

Оффлайн a123

  • Джедай
  • ***
  • Сообщений: 350
  • Поблагодарили: 263
  • Уважение: +12
можно на 4160 например поменять но хом не работает с триколором на аппаратах 4160

всем своим абонентам за свой счет ресиверы поменяете?
зачем обсуждать замены если очевидно что требуется новый софт

Оффлайн vladiw

  • Младший Джедай
  • **
  • Сообщений: 74
  • Поблагодарили: 14
  • Уважение: 0
нужны определенные сроки нового софта

Оффлайн rolex

  • Лорд Джедай
  • *****
  • Сообщений: 1325
  • Поблагодарили: 2245
  • Уважение: +17
Народ, без паники, проблема доведена до официалов. Новый софт будет до конца недели, может на следующей...
  • Vu+ Duo | Vu+ Uno | Kathrein UFS 910 | GI 2138 HD | GI M100 Xtremer
Vu+ Duo HD Twin Linux, Vu+ Uno, Kathrein UFS 910

Оффлайн vladiw

  • Младший Джедай
  • **
  • Сообщений: 74
  • Поблагодарили: 14
  • Уважение: 0
я бы очень попросил выложить софт хотя бы на уровне бета т.к. впереди праздники и нас клиенты будут массово терзать мягко говоря  :crazy_pilot:

Оффлайн rolex

  • Лорд Джедай
  • *****
  • Сообщений: 1325
  • Поблагодарили: 2245
  • Уважение: +17
Думаю как только он появится в Москве, мы его тоже увидим, прошивки то пишутся в другом совершенно месте. Только ждать...
  • Vu+ Duo | Vu+ Uno | Kathrein UFS 910 | GI 2138 HD | GI M100 Xtremer
Vu+ Duo HD Twin Linux, Vu+ Uno, Kathrein UFS 910

Теги:
 

Похожие темы

  Тема / Автор Ответов Последний ответ
13 Ответов
19877 Просмотров
Последний ответ 03 августа | 2010г. | 10:50:56
от sanby
15 Ответов
37794 Просмотров
Последний ответ 23 апреля | 2012г. | 14:07:52
от rfkbyby76
0 Ответов
2729 Просмотров
Последний ответ 06 мая | 2012г. | 09:56:15
от nikfcsm
5 Ответов
14783 Просмотров
Последний ответ 22 апреля | 2013г. | 08:33:05
от jhgfd
7 Ответов
6559 Просмотров
Последний ответ 20 февраля | 2015г. | 15:01:45
от yurdes2076



X

Добро пожаловать!

Мы заметили, что у Вас установлено расширение AdBlock или ему подобное. Пожалуйста добавьте наш Клуб в белый список, внесите этим посильную лепту в его развитие. Спасибо!