anp79, в таком случае не делайте мультицитирование нескольких сообщений. Трудно понять о чем кокретно пишите и к кому обращаетесь.
Насчет: "отвечайте на вопросы" - их для начала задать нужно. Сообщение типа: все сломалось и не работает, это не вопрос. Объяснять что такое линукс и с чем его едят, это не тема данного форума. Можно для начала купить книжку типа "Линукс для кофейников", почитать.. после пропадет куча вопросов. Может у вас нету опыта подобных "удаленных" диагностик, у меня есть и хватило выше крышы. Если начинаются вопросы по работе с телнетом, то дальше можно не продолжать.
З.Ы. Телепатические сеансы по обнаружению проблем ИМХО для форума экстрасенсов.