Какой ресивер у нее к сожалению не знаю, но довольно старенький
Видимо Вашей соседке сюда:
Обмен оборудования — предложение «Триколор ТВ», в рамках которого абонентам «Триколор» предоставляется возможность обменять устаревшее оборудование на новое.
Или сюда - "Оплатить услуги «Триколор ТВ»"- (продлевай и смотри).