mic71,
да, если замена, то надо обращаться к тому, кто заключал договор, это издержки для тех, кто не проживает в России, потому что заключают договоры с теми кто проживает, тут нужна связь для взаимодействия в таких случаях, поэтому если c этим проблема и не проживаешь в России, то шарик лучше и дешевле