шароводам нужен лог.А как мне снять лог работыплагина ,если на него я попасть не могу

В этих ресиверов нет плагинов и нет в них возможности ковырятся по FTP. Лог работы эмулятора (EMU) снимается через  RS-232 порт. Как и чем это сделать найдёте в теме Программа для снятия лога работы EMU . Только у S2238 порт RS-232 не выведен на заднию панель, поэтому до окончания гарантии лучше логом не заниматся. У остальных ресов fulan_3606 порт COM имеется.