На порт думаю,что правильную скорость порта выставил  по pytty же был конект.Обычно 115200 или 9600.   Попробуй той программой что dima_m  давал , попробуй тюнер выключить от тока и когда программой канект даёшь, потом сразу включи кнопкой тюнер. Там по порядку надо 1.Flash    2.update flash chip   и проги разные для каждой операции.  Процесс конечно должен двигатся ,если есть конект по com порту.  И после этих двух операций, если прайдёт, надо прошивать тюнер за ново ,по моему так в инструкцие.