Использовать обязательно "нульмод.кабель", который был с ресивером в комплекте!!!
Другие кабеля не принимает!
Один немец выложил инструкцию на немецком, которую я как смог перевëл на русский.
1. С помощью FTP ложем содержимое папки fpga_update tools на "хард/флешка" или же на флешку и втыкаем в USB-Разьëм.
2. Заходим в меню плагинов и жмëм на Firmware update, выбираем "fpga" и папку, которую мы до этого положили на "хард/флешку", жмëм ОК, немного позже всë закончится (на экране будут видны цыфры 0/100 34/100 ...).
3. Жмëм "НЕТ" тем самым сохроняем "бинарники" (их нужно сохранить).
4. Отключаем от сети ресивер и подключаем к нему серийный (RS232 в комплекте) кабель, как это описано на фотках.
5. Открываем административными правами на компе "upgrade tool" (возможно придëтся отключить Firewall) и стартуем обязательно на "com1", в течении 2-ух секунд на дисплее реса должно появиться "download"
6.  Выключаем ресивер.
7.  Включаем и выключаем ресивер снова.
8. На отформатированую в FAT-32 флешку кидаем ор.имедж и как обычно прошиваем тюнер.

Наслаждаемся!
Там, где ты скачивал софт, люди некоторые тоже сначало немогли, но потом всë таки получилось.
Опиши, шаг за шагом- как ты делал, а я щас сам гляну на инструкцию.