Supermaxx Ну так Вам повезло. Симите видео, откройте диспут и отбейте денег немного.
Пульт проверьте мобилкой или фотиком, моргает ли. Скорее всего в нем дело. Если моргает, возможно придется разобрать и посмотреть что там с ик приемником, может "сопля" или разъем плохо воткнут. Если не моргает - разбирайте пульт.
С имиджем все правильно, так и будет, он сигнала с тарелки ждет, а его нет, т.к. еще настроить надо.
Да, картинки 2 должно быть. Сначала с девушкой, потом стандартная ПЛИ-шная. Так?
А с тем имиджем что пришел не включали?