В логе правильно место нашли с которого проблемы начинаются.
Я шью обычно через задний.
Тут одно только объяснение остается, что загрузчик не такой как у всех, может они какой новый стали лить. Загрузчик можно перешить, только если если не тот залить, можно вообще рес угробить.
Не думаю, что они толковое что-нибудь подскажут, общался я с этим магазином, трудно с ними говорить, слабые они специалисты.