Пока никак,надо по новой пересобирать.

А на второй тюнер попробуйте переключить.

Сравнил сигнал

Проблема как видимо есть, но утверждать на то что приемный тракт duo4k хуже solo2 это как то не то...
Возможно тюнер имеет дефект... По информации, ниже-выше процентов/децибелов на разных ресиверах в основном никто не обращает внимания, если антенна правильно настроена!
У меня оба эти ресивера, претензий по приему нет!

сигнал идет с запасом

36 с хорошим запасом, на некоторых спутниках если сигнал на грани 38-40%(solo2) то на duo4k 30-33%, но при 50-60% такой проблемы не наблюдалось и я ссылаюсь на это!
Ваша информация о проблеме, это что-то новое... может надо также проверить напрямую без коммутатора, строго конвертер-ресивер и потом делать какие нибудь выводы...

Это новый ресивер. Прислали на днях из Германии. Видимо, придется возвращать.

Сегодня принес Дуо на квартиру, где тарелка стоит на балконе и настроена по максимуму.

Так вот, в самое проблемное время суток сигнал

на 12322 - 53%

на 12341 - 43%

на 12398 - 50%

на 12437 - 49%.

И все работает. Ничего не квадратит. На Соло сигнал, конечно, чуть выше, но тут, я думаю, дело в разной шкале сигнала.

Напомню, что проблемы с сигналом возникают на другой квартире, где тарелка находится на крыше и есть мультисвитч для подключения большого количества соседей. Там Соло работает нормально, а Дуо не тянет.

Думаю, может в настройках установки антенны нужно что-то поменять с учетом мультисвитча и наличия подключения еще к двум спутникам - 42 и 46. Кстати, на 42 на Дуо верхние частоты тоже не ловятся.

Да, вполне возможно. Надо будет попросить службу поддержки залезть на крышу.
А вот мои настройки. Гляньте плиз на всякий случай.

Замечание

Картинки в спойлер.

А вот мои настройки.

Не буду утверждать на 100% в необходимости включения параметра Тоновый режим, так как не знаю, какой именно мультисвич у вас установлен.
Когда мне приходится делить НТВ на 5 и более точек, то тоже использую активный мультисвич 9х8,9х12, 9х16 и циркульную головку на 2 выхода. В этом случае в настройках тюнера Тоновый режим включаю.