GI ST9196
пакет нтв+  и платформа
с 1-го сервера

при включении в настройках двух пакетов одновременно происходит отключение обоих пакетов
примерно просмотр идёт 15 мин потом откючается на 10-15 мин а бывает и дольше
 
если вкючать только 1 пакет  всё показывает без обрывов вещания
в чём причина
в прошивке или настройках
подскажите пжл