Суть понял. А вот, что с этим делать не понял. Можно ли это позиционировать как брак, как гарантийный случай или вроде того? Ведь покупая эту железку я надеялся на его полноценность и универсальность, а на деле получается обрубок (что то можно, а что то нельзя).

Неполноценность реса мучила меня тоже психологически.Вам надо с ними говорить что и как. Мне пошли навстречу Наберите в гугле
Контактная информация        
ООО "Гэлекси Инновейшнс" Россия и выйдете на них!!!

ign@t, нужно договариватся с сервисом, или продавцом на обмен, либо если есть законные основания сдавать и брать другой, возможны варианты в зависимости от обстоятельств...

Спасибо за помощь. Все понял. Завтра буду звонить продавцу.

Договорился вернули деньги, купил другой (правда подороже получилось), разрешили прошить прям в магазине BH 1.7.9  все получилось.
Спасибо за помощь.