я не знаю что такое белый или серый

Нужно уточнить у них, я просто думаю, что человеку из команды нужно надежное соединение, ( то есть постоянный ip иначе напряжно будет переподключаться и обо всем договариваться) по этому он и сказал об этом

у кого интернет пров выдаёт белый айпи, нужно в роутере сделать проброс 22порта?

Если у тебя сеть за роутером, то обязательно.

А что стандартные проги типа TeamViewer или AnyDesktop уже не помогают?

я не знаю что такое белый или серый.

серый - IP видимое только в пределах сети провайдера. Это как бы проекция твоей локалки с маршрутизатором - все получают от провайдера IP адреса в его сети, но для выхода в интернет используется IP провайдерского шлюза.
Проверить какой у тебя - серый или белый, - можно посмотрев IP адрес назначенный роутеру и сравнить его с IP адресом отображаемым на инфо-сайтах (2ip.ua, 2ip.ru). Если эти адреса разные, то у тебя серый IP.

---

Добавлено  16 февраля | 2020г. | 21:20:18
Марчелла,  это подходящий вариант:

если надо будет я могу предоставить им обоим доступ с впн

Из личного опыта.На DUO 4K с работой двух модулей CI+.Один модуль НТВ+(Neotion 1.3).Второй Триколор CI+(1.2 и 1.3).Проблемы есть.На одних имиджах больше(Open Pli,Open ATV),На других меньше(VTI,BH).Меняю модуль на перешитый Лебедь и при тех же динамических ключах оба модуля работают без проблем.Но разумеется ни каналы 4К,ни HEVC модуль Лебедя не открывает.

Если интересно.DUO4K/Имидж BH,последний.Модуль Трико Сибирь,синий,полосатый+ Ш@ра.Проблем-НЕТ. Ставим МТС,первых версий.1.0. МТС-проблем-НЕТ.Трико,отваливается,через некоторое время, с перезагрузкой Енигмы.Что только не делал..Сколько прочитано, перепробовал всё...Другие пишут-НЕ может быть...С Лебедем-проблем НЕТ.

можно по подробней какие проблему имеются?

Модуль триколор CI+ 1.2 и 1.3 при переключении с НТВ+ ошибки 15 или 17.Лечится перезагрузкой на канале триколор. 1.2 пореже,1.3(красный и синий) чаще. С лебедем нет такого(не замечал).Я просто к ключам.На HD каналы они ведь тоже динамические.

Каналы правда не быстро  открывались секунды через 2 .

Драйвер сток или тестовый?

Заменил 3К модуль красный С+ на синий С+ самый первый без индикаторов .Все стало работать, престал зависать и четко работать.

Я тоже долго "парился" с Delgado, пока не установил модуль Electra. Мучения прекратились, но другая проблема оставалась - это работа карты Телекарта в слоте картоприёмника. Пробовал Oscam и Викард. Канал декодируется, видны периодически меняющиеся ключи в разделе софткама, а картинки "нема". Или звук есть, а видео отсутствует. В основном, это происходило на каналах VIP и TV1000. Проблема ушла. Просто я не стал ставить обновлённые драйвера для быстрого переключения каналов Триколор, после переустановки имиджа. Изображение стало появляться через 4-ре секунды, после переключения на другой канал. А куда деваться? Зато теперь Телекарта работает безупречно. Рес ZGemma H9 Twin, модули Триколор и МТС, имиджи OpenATV 6,3 и 6,4. 

Я много пробовал разных конфигураций.
Вот на чем сам остановился пока для Zgemma H9 Twin и CI+ Триколор(Delgado), НТВ+(черный SMIT):
1. Триколор в верхнем слоте, НТВ+ - в нижнем.
Иная конфигурация, по крайней мере у меня, хуже работает с постоянными затыками и отвалами модулей.
2. Устанавливается имидж Egami 9.0 или OpenNFR 6.4(CI+ helper у них в комплекте) начистую.
3. Сканируются каналы или заливаются(можно с пиконами) после установки сети с E-Channalizer.
4. Назначается CAID для модулей и авторизация CI: CI+1.3 -  но, можно этого и не делать.
5. Установить вручную драйвера от 17.07.2019 - для быстрого переключения Триколор.
6. Устанавливается плагин SlowZap 1.3(1.4) для автоматизации работы модуля Триколор, не заметил,
что этот плагин каким-то образом влияет на работу модуля НТВ+.
7. Стартовать нужно при запуске с канала Триколор.

Понравилось, но не основное:
РKT Hyperion 7(в комплекте с переключением драйверов для быстрого Триколора) или OpenATV(вручную установить драйвера от 17.07.2019),
установить с фида CI+helper,
назначить CAID для модулей и авторизация CI: CI+1.3 -  но, можно этого и не делать,
установить SlowZap 1.3(1.4),
сканировать каналы или залить(можно с пиконами) после установки сети,
стартовать с канала Триколор.

После включения из сна или кнопкой - сам включается канал Триколора(без принудительных переинициализаций и перещелкивания каналов) чуть дольше, конечно.
Переключение с Триколора на НТВ+ и обратно без проблем - все кажет и HD, и 4К, переключение очень быстрое.
Бывает, что модуль Триколора отваливается или засыпает - периодичность не поддается учету, произвольная.
С модулем НТВ+ ничего не происходит вообще - работает, как и должен - железобетонно.
Более стабильно, с минимальным количеством отваливаний проявил себя имидж Egami 9.0.

Описываю только свои наблюдения и опыт - не претендую на истину в последней инстанции.

P.S. Забыл написать, что с шитым Exet(23-я карта) проблем, вообще нет(как и на опенSX9) совместно с модулем НТВ+.
Но 4K и HEVC тоже нет.
Хочу поменять Delgado на Electra(без индикаторов) и попробовать париться по другим поводам...