starikus, верю. Я понимаю это следующим образом: спрос, то есть обращения населения к операторам, их большое количество, не дают возможности операторам дать Информацию населению. К оператору дозвониться просто нереально,, - Его нет!!! Личный кабинет не работает, - плановые работы или что-то в таком роде.
Но в предыдущем посте я акцентировал внимание на другое.