было подключено 2 спутника на 56Е

Спутник в этой позиции один, транслируются два пакета в разной поляризации - Триколор в левой круговой (горизонтальная), НТВ плюс в правой круговой (вертикальная).
Причин по которым может не показывать один из пакетов, много.
На твоем месте, алгоритм следующий.
1. Откатится на предыдущую прошивку, выставить поляризацию - авто и произвести автоматическое сканирование по спутнику, если показывают оба пакета - смотреть дальше на старой версии, если показывает только один пакет...
2. Лезть на крышу и подстраивать тарелку, особенности круговой поляризации таковы, что между максимумами сигнала правой и левой поляризаций составляет 0,5-1 градус по азимуту.
3. Если опыта в настройке тарелок нет, то лезть никуда не нужно, т.к. спутник не стабильный, не удерживается в заданной точке стояния и деградация орбиты спутника увеличивается ежедневно, нужно знать в какое время для твоей местности настраивать, как вариант вызвать опытного установщика